В Департаменте здравоохранения столицы разрабатывают комплекс мер для сокращения времени ожидания в очередях и решают задачу регулирования потока пациентов. По данным ведомства, в Москве с каждым годом растёт возможность быстро попасть на приём к терапевту и другим медикам. Как сообщил глава Департамента здравоохранения Алексей Хрипун, в течение двух суток не могут попасть на приём к врачу только 2 процента столичных пациентов. При этом еще в прошлом году их количество в Москве было больше 30 процентов.
Специалисты ведомства пришли к мнению, что критерием для оценки являются 40 минут, если человек в ожидании приёма сидит под дверью врача дольше этого времени, значит, следует разобраться, почему так происходит. Кроме того, в департаменте было принято решение разделить очередь на разные потоки. Так, например, если человеку надо просто продлить больничный или получить справку, ему следует встать в отдельную очередь, созданную специально для таких случаев. Таким образом, высвобождается время в сетке расписания врача, и у него есть возможность принимать следующих пациентов.
Отметим, что жители столицы в «Активном гражданине» предлагают модернизировать столичные поликлиники. В частности москвичи предлагают ввести отдельный кабинет для выдачи справок, табло для очередей, электронные амбулаторные карты, SMS-уведомления о записи к врачу.
