Со следующего понедельника во всех офисах МФЦ г. Москвы посетителей ждет новая услуга. Об этом сообщает пресс-служба центров госуслуг.
В частности, если время ожидания посетителя затянется больше, чем на 15 минут, сотрудники МФЦ предложат гражданину чай, кофе или какао. Новая услуга — ещё одно дополнение к набору сервисов, которые есть в каждом из 110 офисов. В них работают платёжные терминалы и банкоматы, кабинеты для приёма маломобильных горожан, детские уголки, комнаты матери и ребёнка, Wi-Fi, а у входов оборудованы велопарковки.
Все МФЦ г. Москвы открыты без выходных с 8:00 до 20:00. Они работают по экстерриториальному принципу, то есть получить 97%услуг можно в любом офисе независимо от места жительства. Благодаря новому стандарту госуслуг, который разработали с помощью жителей Москвы и утвердили в сентябре прошлого года, в московских «Моих документах» посетители ждут очереди меньше, чем в центрах других городов. Сейчас среднее время ожидания в них — 3 минуты, а, например, в Хельсинки — 5 минут.
Метки: Мои документы, Москва
