В 2016 году в каждом округе Москвы в дополнение к уже существующим центрам «Мои документы» откроются новые флагманские МФЦ, которые будут оказывать более широкий перечень услуг.
В них организуют дополнительные сервисы. Например, там могут появиться нотариусы, а также открыться отделения банков. Высказать своё мнение можно на сайте портала «Активный гражданин». Голосование стартовало 5 апреля.
На данный момент москвичам уже доступно более 160 услуг, получить которые они могут в 122 центрах «Мои документы». Каждый день за помощью в них обращаются более 70 тысяч человек, при этом 96% граждан довольны качеством обслуживания. Впервые в России работа московских центров госуслуг организована по графику семидневной рабочей недели — с 8 до 20 часов. Работает также электронная очередь. В случае если время ожидания превышает нормативные 15 минут, посетителю предлагается бесплатный кофе. При этом лишь один из двух 2 посетителей ждет получение услуги более 15 минут.
Метки: Активный гражданин, госуслуги, Мои документы, Москва
