Психологический тренинг «Как избежать конфликта» провели в территориальном центре социального обслуживания (ТЦСО) «Орехово» 14 января. Об этом редактору Объединенной редакции интернет-изданий Южного округа рассказал специалист по связям с общественностью Артем Калинин.
Занятие для получателей услуг ТЦСО провела психолог Светлана Ерастова. Специалист рассказала о том, что такое конфликт, почему он возникает и как его можно предотвратить. Участники тренинга обсудили стратегии поведения во время ссоры или спора с другими людьми. После теоретической части гости центра разыграли несколько ситуаций, которые могут с ними произойти дома, на улице, в транспорте, магазине или в любом другом месте. Каждый гость постарался применить на практике информацию, которую получил от психолога. Например, как можно избежать конфликта, если вам нахамили. Мотивы у грубияна могут быть разными, но они почти всегда говорят о недостатке самоуважения, желании самоутвердиться или доказать другим свою силу. Самое главное -не поддаваться эмоциям, так как они могут только усугубить ссору. Очень часто люди хотят ответить обидчику все, что о нем думают, но, как правило, хамство не предполагает диалога. В данном случае будет правильнее абстрагироваться и сохранить спокойствие во что бы то ни стало. Если агрессор настойчиво пытается затянуть вас в выяснение отношений, то можно спросить у него: «Зачем вы мне это говорите?» или «Зачем вы повышаете голос?». Такое поведение должно остудить пыл обидчика.
Расписании других тренингов и занятий в ТЦСО «Орехово» можно уточнить по телефону: 8 (495) 391-22-33
Фото: ТЦСО Орехово
Метки: психологический тренинг
